Catégo (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web https://catego.info ainsi que les services de conformité en matière de protection des renseignements personnels qui y sont associés (le « Service »). Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix qui s’offrent à vous relativement à ces données.
Nous n’utiliserons ni ne communiquerons vos renseignements à quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité.
Nous utilisons vos données afin de fournir et d’améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des renseignements conformément à la présente politique. À moins d’une définition différente dans la présente Politique de confidentialité, les termes employés ici ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles à l’adresse conditions d’utilisation.
Renseignements personnels désigne les données concernant une personne physique vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres renseignements que nous détenons ou sommes susceptibles de détenir).
Données d’utilisation désigne les données recueillies automatiquement, qu’elles soient générées par l’utilisation du Service ou par l’infrastructure même du Service (par exemple, la durée de consultation d’une page). Les témoins (« cookies ») sont de petites quantités de données stockées sur l’appareil d’un Utilisateur.
Responsable du traitement désigne la personne qui (seule, conjointement ou de concert avec d’autres personnes) détermine les fins pour lesquelles et la manière dont des renseignements personnels sont ou doivent être traités.
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous agissons à titre de Responsable du traitement de vos données.
Sous-traitant (ou Fournisseur de services) désigne toute personne (autre qu’un employé du Responsable du traitement) qui traite les données pour le compte du Responsable du traitement.
Nous pouvons recourir aux services de divers Fournisseurs de services afin de traiter vos données de manière plus efficace. La Personne concernée est toute personne physique vivante qui fait l’objet de Renseignements personnels.
L’Utilisateur est la personne qui utilise notre Service. L’Utilisateur correspond à la Personne concernée, qui fait l’objet des Renseignements personnels.
Nous recueillons différents types de renseignements à diverses fins afin de vous fournir notre Service et de l’améliorer.
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements permettant de vous identifier ou de communiquer avec vous (« Renseignements personnels »). Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter : votre adresse courriel, vos nom et prénom, les témoins et les données d’utilisation.
Nous pouvons utiliser vos Renseignements personnels pour communiquer avec vous au moyen d’infolettres, de contenus marketing ou promotionnels et d’autres renseignements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans chaque courriel que nous envoyons.
Nous pouvons également recueillir des renseignements sur la façon dont le Service est consulté et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces Données d’utilisation peuvent comprendre des renseignements tels que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d’appareil et d’autres données de diagnostic.
Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certains renseignements.
Les témoins sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les témoins sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. Nous utilisons aussi d’autres technologies de suivi telles que des balises, des marqueurs et des scripts pour recueillir et suivre des renseignements et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les témoins ou qu’il vous avertisse lorsqu’un témoin est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de témoins que nous utilisons :
Témoins de session : nous utilisons des témoins de session pour faire fonctionner notre Service.
Témoins de préférences : nous utilisons des témoins de préférences pour mémoriser vos préférences et divers réglages.
Témoins de sécurité : nous utilisons des témoins de sécurité à des fins de sécurité.
Les Données des clients peuvent inclure, sans s’y limiter, (a) des renseignements personnels tels que les noms et les adresses courriel de vos clients finaux, clients potentiels et autres utilisateurs et visiteurs de vos sites Web, applications et autres propriétés. Ces renseignements peuvent être saisis dans le Service par vous ou recueillis par le Service au moyen de scripts et d’autre code déployés sur ces propriétés.
Nous ne traiterons les Données des clients qu’aux fins prévues dans l’entente que vous avez conclue avec nous pour la fourniture du Service.
Catégo utilise les données recueillies à diverses fins :
Fournir et maintenir notre Service
Vous informer des changements apportés à notre Service
Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
Fournir du soutien à la clientèle
Recueillir des analyses ou des renseignements utiles afin d’améliorer notre Service
Surveiller l’utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et corriger les problèmes techniques
Vous transmettre des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux sur d’autres biens, services et événements que nous offrons et qui sont semblables à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de tels renseignements
Catégo ne conservera vos Renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Renseignements personnels dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des différends et faire appliquer nos ententes et politiques.
Catégo conservera également les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Vos renseignements, y compris vos Renseignements personnels, peuvent être transférés vers — et conservés sur — des ordinateurs situés à l’extérieur de votre province, de votre État, de votre pays ou de tout autre territoire gouvernemental où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre territoire.
Catégo prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées de manière sécuritaire et conformément à la présente Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Renseignements personnels ne sera effectué vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres renseignements personnels.
Si Catégo prend part à une fusion, à une acquisition ou à une vente d’actifs, vos Renseignements personnels pourraient être transférés. Nous vous en aviserons avant que vos Renseignements personnels ne soient transférés et assujettis à une politique de confidentialité différente.
Dans certaines circonstances, Catégo peut être tenue de communiquer vos Renseignements personnels si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides d’autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Catégo peut communiquer vos Renseignements personnels si elle estime de bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour :
Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou les biens de Catégo
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés au Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Se protéger contre toute responsabilité juridique
La sécurité de vos données nous tient à cœur, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Renseignements personnels, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.
Nous ne prenons pas en charge les signaux « Do Not Track » (« DNT »). Le « Do Not Track » est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.
Vous pouvez activer ou désactiver le « Do Not Track » en consultant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.
Catégo s’efforce de prendre les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, de supprimer vos Renseignements personnels ou d’en limiter l’utilisation.
Dans la mesure du possible, vous pouvez mettre à jour vos Renseignements personnels directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en mesure de modifier vos Renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous pour effectuer les changements requis.
Si vous souhaitez savoir quels Renseignements personnels nous détenons à votre sujet et si vous désirez qu’ils soient supprimés de nos systèmes, veuillez communiquer avec nous.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit :
D’accéder aux Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie
De faire rectifier tout Renseignement personnel inexact détenu à votre sujet
De demander la suppression des Renseignements personnels détenus à votre sujet
Vous avez droit à la portabilité des renseignements que vous fournissez à Catégo. Vous pouvez demander à obtenir une copie de vos Renseignements personnels dans un format électronique d’usage courant afin de pouvoir les gérer et les transférer.
Veuillez noter que nous pourrions vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.
Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.
Ces tiers n’ont accès à vos Renseignements personnels que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Nous pouvons faire appel à des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.
Google Analytics est un service d’analyse Web offert par Google qui suit et rapporte le trafic d’un site Web. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit transmise à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des renseignements sur l’activité des visites. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions » de Google.
Catégo utilise des services de reciblage pour vous présenter des annonces sur des sites Web tiers après votre visite de notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des témoins pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures de notre Service.
Le service de reciblage Google AdWords est fourni par Google Inc. Vous pouvez refuser Google Analytics pour la publicité display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en consultant la page Paramètres des annonces Google. Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Ce module offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher que leurs données soient recueillies et utilisées par Google Analytics. Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions » de Google.
Le service de reciblage Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en apprendre davantage sur la publicité par centres d’intérêt de Facebook en consultant cette page. Pour refuser les annonces par centres d’intérêt de Facebook, suivez ces instructions de Facebook. Facebook adhère aux Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désabonner de Facebook et d’autres sociétés participantes par l’entremise de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis, de la Digital Advertising Alliance of Canada, ou de la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe, ou encore au moyen des paramètres de votre appareil mobile.
Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la Politique d’utilisation des données de Facebook.
Nous pouvons offrir des produits ou des services payants au sein du Service. Dans un tel cas, nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Nous ne stockerons ni ne recueillerons les détails de votre carte de paiement. Ces renseignements sont fournis directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l’utilisation de vos renseignements personnels est régie par leur propre politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécuritaire des renseignements de paiement. Le processeur de paiement avec lequel nous travaillons est Stripe. Sa politique de confidentialité peut être consultée ici.
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n’exerçons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
La sécurité de vos renseignements personnels nous tient à cœur, et nous nous efforçons de mettre en œuvre et de maintenir des procédures et des pratiques de sécurité raisonnables et commercialement acceptables, adaptées à la nature des renseignements que nous stockons, afin de les protéger contre tout accès, destruction, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous. Vous pouvez en apprendre davantage sur la sécurité de nos données ici.
Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 13 ans (« Enfants »). Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements permettant d’identifier une personne de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des Renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Renseignements personnels d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de nos serveurs.
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page. Nous vous en aviserons par courriel ou au moyen d’un avis bien visible sur notre Service, avant que le changement ne prenne effet, et nous mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » au haut de la présente Politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet dès leur publication sur cette page.
Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous à support@catego.info.